Reklamacje

Procedura Reklamacyjna:

1. Reklamacje należy kierować w formie pisemnej na adres e-mail: fruitazing@fruitonauts.com

2. Następnie należy wysłać reklamowane produkty wraz z formularzem reklamacyjnym umieszczonym u dołu strony (do pobrania i wypełnienia). 

➤ Wyślij paczkę na adres:

NEXTGEN MATERIALS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

UL. BOHATERÓW 61B

21-300 RADZYŃ PODLASKI

> Dokumenty do pobrania: FORMULARZ REKLAMACJI <

Po otrzymaniu paczki z reklamowanym towarem ustosunkujemy się do reklamacji w ciągu 14 dni drogą mailową.

Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt został uszkodzony podczas transportu lub jeśli paczka nosi ślady otwarcia – spisz protokół szkody w obecności kuriera, bądź bezzwłocznie zgłoś zaistniałą sytuację do centrum obsługi klienta wybranego przewoźnika. Poinformuj nas także mailowo o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na fruitazing@fruitonauts.com